Livrare & Plata

Conditii generale

Site-ul www.flasher.ro, este o modalitate rapida si eficienta oferita de Operator, prin intermediul caruia se poate accesa oferta actualizata de produse si se poate realiza o cumparare rapida fara a fi necesara deplasarea Cumparatorului la sediul Operatorului.

Utilizarea magazinului online implica acordul clientului cu privire la acceptarea termenilor şi conditiilor generale prezentate. Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica conditiile de accesare si utilizare a site-ului, fara obligatia unei notificari prealabile catre terte persoane. Accesarea site-ului si lansarea unei comenzi va presupune acceptarea conditiilor si termenilor valabili in momentul lansarii comenzii in cauza. Operatorul isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii care prin contactele stabilite dovedesc a avea o atitudine comerciala neadecvata, limbaj necivilizat sau au comenzi prealabile livrate si refuzate.

S.C.Flasher Business Group S.R.L. este proprietarul magazinului online, cu intregul continut al acestuia. Textele, imaginile, prezentarile grafice si elementele de webdesign, dar nelimitandu-se la simboluri, programe si alte elemente ale paginii web, constituie proprietatea S.C. Flasher Business Group S.R.L. sau a partenerilor contractuali ai acesteia. Este interzisa utilizarea, reproducerea in orice forma si cu orice scop a imaginii portalului sau ale elementelor prezentate fara consimtamantul scris al S.C. Flasher Business Group S.R.L.. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc. S.C Flasher Business Group S.R.L. nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi (link) de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii si/sau operatorii acestora.

Prin accesarea site-ului si inscrierea cu scopul de a cumpara prin intermediul acestei pagini, Clientul ia la cunostinta ca prin aceasta se realizeaza o vanzare - cumparare intre el si Vanzator, respectiv SC Flasher Business Group Srl.

Definitii termeni utilizati:

Vanzator/Operator: operatorul paginii web, SC Flasher Business Group SRL, cu sediul in Otopeni, Str. Tudor Vladimirescu, Nr. 20A, Jud. Ilfov, J23/170/2013, CIF RO 27013860.

Cumparator/Client: orice persoană fizica sau persona juridica care indeplinind formalitatile si conditiile de inscriere, emite o Comanda de cumparare prin intermediul paginii web.

Comanda: document in format electronic transmis prin intermediul paginii web, ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul, in baza ofertei generale a Vanzatorului, solicita spre vanzare, iar Vanzatorul livreaza bunurile selectate de Cumparator. Prin comanda lansata, Cumparatorul este de acord să primească aceste bunuri si se obliga in mod automat sa faca plata pretului acestora.

Contract: o Comanda lansata de Cumparator si confirmata de catre Vanzator.

 

TERMENI DE LIVRARE SI GARANTIE:

Livrarea produselor comandate si confirmate de Cumparator vor fi livrate la adresa specificata in Comanda de catre Cumparator prin intermediul unor servicii de curierat partenere evidentiate pe site.

Produsele comandate se livreaza oriunde în Romania, coletul ajungand la destinatie in termen de 2-5 zile lucratoare.
Trimiterea comenzii va fi confirmata prin e-mail, in care veti primi un număr de AWB pentru a putea urmari procesul de livrare.

In cazul in care nu se va reusi contactarea Cumparatorului sau reprezentantului acestuia in termenul stabilit pentru livrare, serviciul de curierat va urma procedura proprie de repetare a livrării, retinand coletul la pastrare pentru o perioada maxima de doua zile lucratoare, perioada in care se va incerca contactarea din nou a Cumparatorului, atat de consilierul de vanzari al Vanzatorului cat si de reprezentantul serviciului de curierat. Daca in acest termen nu se va reusi contactarea Clientului, comanda va fi anulata si produsul se va retransmite Vanzatorului.

Pretul livrarii este stabilit separat de pretul produsului si este suportat in totalitate de catre Cumparator, acesta fiind evidentiat pe factura. Plata la livrare se face numerar, in lei, la valoarea din documentele fiscale primite (factura si chitanta), fara obligatia platii vreunei sume in plus fată de cea evidentiata pe actele originale emise de Vanzator.

In cazul in care la prezentarea produsului la adresa specificata si confirmata de client, Cumparatorul, desi contactat, nu are suficiente fonduri pentru achitarea integrala a pretului facturat de Vanzator nici după expirarea celor două zile lucratoare in care produsul se pastreaza la firma de curierat, livrarea se va anula, Vanzatorul avand dreptul de a factura valoarea costurilor legate de transportul Produselor către Cumparator. Prin inscrierea pe site clientul Cumparator accepta sa suporte cheltuielile legate de transportul Produselor comandate prin intermediul acestui portal in cazurile în care:

- a emis o comanda, a confirmat comanda, dar la livrare nu a putut fi contactat de curier in termenul fixat de doua zile lucratoare dupa prima cautare,

- a emis o comanda, a confirmat comanda, dar la livrare nu s-a putut efectua predarea bunurilor comandate dintr-un motiv ce tine de Cumparator (lipsa de fonduri etc.).

Livrarea este indeplinita in momentul confirmarii acesteia prin semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala, in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului. In cazul nerespectării sau incalcarii conditiilor şi termenelor de plata,Vanzatorul este indreptatit sa recupereze produsele vandute in orice moment de la Cumparator.

La livrarea produselor comandate, Cumparatorul va verifica starea generala a coletului prezentat de curier, avand posibilitatea formularii de obiectii cu privire la indeplinirea mandatului curierului, inainte de a semna de primirea bunurilor. Reclamatiile cantitative si calitative care nu tin de conditiile de garantie si care sunt efectuate dupa primirea produselor si plecarea curierilor nu se vor lua in considerare. Impreuna cu produsele comandate vor fi predate intotdeauna toate accesoriile produsului si toate documentele legale in original. Clientul va sesiza in scris orice lipsa a accesoriilor sau a documentelor, in momentul primirii.

In momentul acceptarii Produsului spre a fi predat Cumparatorului intra in vigoare Contractul de vanzare cumparare incheiat de parţi si se naste obligatia Cumparatorului de a achita contravaloarea facturii fiscale emise de Vanzator.

Curierul partener al Vanzatorului, sau consultantul de vanzari va conditiona predarea Produselor de achitarea integrala a sumei facturate de Vanzator. Atat curierul, cat si consultantul de vanzari va avea dreptul de a refuza predarea Produsului in cazul in care Cumparatorul nu dispune sau refuza predarea sumelor facturate.In cazul in care din motive ce tin de culpa Cumparatorului, acesta din urma nu plateste pretul facturat in termenul de doua zile lucratoare de la prima prezentare pentru predare, contractul se rezilieaza de drept, Cumparatorul in culpa fiind obligat la suportarea cheltuielilor de transport ocazionate de livrarea Produselor comandate de el.

Produsele livrate vor fi acceptate de Cumparator atunci cand acestea sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in Comanda. In cazul in care Cumparatorul descopera ca Produsele livrate nu sunt conforme caracteristicilor tehnice comandate, atunci Vanzatorul va avea obligatia de a indeplini livrarea unui Produs conform comenzii lansate intr-un termen maxim care nu poate depasi termenul de executie al Comenzii, fara ca acest lucru sa genereze Cumparatorului obligatii legate de eventualele costuri ale acestor operatiuni.

Semnatura de receptie de pe factura sau documentul de insotire a marfii certifica acceptarea de catre Cumparator a produselor, cantitativ si calitativ, precum si a prezentelor conditii de vanzare. Pentru orice diferenta calitativa sau deficienta cantitativa se va intocmi un proces verbal de constatare intre delegatul Vanzatorului si Cumparator, ce va fi semnat de catre ambele parti.

 O data efectuata comanda veti fi contactat telefonic de catre un operator flasher.ro si veti avea confirmarea existentei in stoc a produselor comandate si termenul de livrare maxim 15 zile (uzual 4 zile). Termenul de livrare incepe din momentul intrarii avansului sau intregii sume in contul Flasher Business Group Srl. Produsele sunt livrate in ambalaj original, insotite de factura fiscala, si asigurate pe durata transportului. In cazul constatarii unei defectiuni a produsului la deschiderea coletului, datorita transportului sau a producatorului, articolele vor fi schimbate de catre societatea noastra in cel mai scurt timp posibil numai in urmatoarea conditie: produsele defecte vor fi impachetate in ambalajul de transport original sau intr-o cutie din carton dublu stratificat pentru o cat mai buna protectie pe durata transportului si trimise la sediul nostru. Odata constata defectiunea articolele vor fi inlocuite imediat si trimise la adresa dvs. fara nici un cost suplimentar.

Informatii stoc:

- in stoc: produsul poate fi expediat în 48 ore de la preluarea comenzii online confirmata de catre un operator flasher.ro.

- stoc limitat: pentru confirmarea disponibilitatii de livrare veti fi contactat de catre un operator al societatii noastre dupa ce plasati comanda online.

- la comanda: produsul poate fi expediat, insa termenul exact va fi comunicat telefonic de catre un operator al societatii noastre dupa ce plasati comanda online.  Pentru comenzile speciale, plata produselor comandate se va face in totalitate in avans, prin transfer bancar.

MODALITATI DE PLATA

1. Ramburs

Produsele a caror valoare este pana in 5000 Ron pot fi achizitionate prin sistem ramburs, iar plata se face la livrare curierului care a adus comanda. Plata la livrare se face in numerar la valoarea din documentele fiscale primite (factura și chitanta).

Serviciul de curierat folosit de compania noatra este Urgent Curier. 

Ordin de plata sau virament bancar

Varianta posibila atat pentru juridice cat si persoane fizice.

Datele necesare operatiunii sunt:

  • Beneficiar : FLASHER BUSINESS GROUP S.R.L.

  • Adresa beneficiar: Otopeni, Str. Tudor Vladimirescu nr. 20A, Jud. Ilfov

  • IBAN: RO78 BUCU 1152 2347 1102 0RON

  • Banca : ALPHA BANK

2. In avans

Plata in avans se face in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari doar in baza facturii proforme trimise prin e-mail, la recepționarea comenzii, pe adresa introdusa la inregistrare.

3. Plata la termen (30, 45, 60 de zile)

Optiune valabila doar pentru parteneri. Pentru detalii privind modalitatea de a deveni partener/client al SC Flasher Business Group Srl, va rugam sa ne contactati folosind datele din sectiunea "Contact".